Texnik yordamni qanday olish mumkin
ITV kompaniyasi o’z dasturiy ta’minoti foydalanuvchilariga veb-tizim orqali 24/7 rejimda va ish vaqtida telefon orqali bepul texnik yordam ko’rsatadi.
Veb-tizimda ariza yaratish
Bu texnik yordam xizmatiga murojaat qilishning tavsiya etiladigan usuli. Yordam olish uchun tizimda ro’yxatdan o’ting va ariza yarating. Shundan so’ng mutaxassisimiz siz bilan bog’lanadi.
Veb-tizim bilan ishlash haqida qo’shimcha ma’lumot kerak bo’lsa, qo’llanmadan foydalaning. Muammoni hal qilishda masofaviy ulanish talab qilinsa, quyidagi utilitalardan foydalaning.
Telefon orqali texnik yordam
Telefon orqali yordam dushanbadan jumagacha, Moskva vaqti bilan soat 9:00 dan 18:00 gacha ko’rsatiladi. Konsultatsiya olish uchun +7 (495) 665-83-73 raqamiga qo’ng’iroq qiling.
Bepul versiyalar uchun yordamning cheklovlari
«Axson Nekst», «Intellect X», shuningdek «Intellect X» tanishtiruv versiyasi («Intellect X Demo») uchun bepul versiyalar texnik yordami ko’rsatilmaydi. Savollar tug’ilganda rasmiy hujjatlarga murojaat qilishni tavsiya qilamiz.
Mutaxassislarimiz apparat platformasining talab qilingan talablarga muvofiqligini tekshirishda yordam berishlari mumkin. To’liq texnik yordam olish uchun siz savdo bo’limiga murojaat qilib, tijorat litsenziyasini sotib olishingiz mumkin.
Veb-tizimning afzalliklari
- Arizani muammo to’liq hal qilinguncha bitta mutaxassis kuzatib boradi.
- Mijoz kompaniyasining bir nechta mutaxassislari arizada guruh bo’lib ishlashi mumkin.
- Ariza ustida ishlash jarayonida barcha ma’lumotlar texnik yordam mutaxassisiga darhol va kechikishsiz yetib boradi.
- Barcha arizalar bo’yicha yozishmalar tarixi saqlanadi va veb-tizimga kirgandan so’ng sizga mavjud bo’ladi, bu ma’lumotlarning yo’qolishining oldini oladi va yozishmalar maxfiyligini ta’minlaydi.
- Arizani qayta ishlash sifati va tezligi ustidan nazorat ta’minlanadi.